Quy định sử dụng
nền tảng hi88r
minh bạch & rõ ràng

hi88r (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "hi88r") cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, xổ số và các hình thức giải trí hợp pháp khác. Dịch vụ này được vận hành và cung cấp hoàn toàn bằng tiếng Việt, hướng đến người dùng tại Việt Nam.

Các điều khoản này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Người chơi", "Thành viên") và hi88r. Thỏa thuận này điều chỉnh việc bạn sử dụng toàn bộ dịch vụ, nội dung và tính năng được cung cấp trên nền tảng hi88r.

hi88r có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào theo quyết định của mình. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ hi88r, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây. hi88r có quyền yêu cầu xác minh thông tin và từ chối đăng ký nếu bạn không đáp ứng đủ điều kiện:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Tính pháp lý: Bạn phải là thể nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản hi88r. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, thông tin ngân hàng) phải trung thực, chính xác và cập nhật.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không thuộc danh sách người bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của hi88r.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực). hi88r không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Khi sử dụng dịch vụ hi88r, bạn cam kết tuân thủ các quy định sau và hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hành vi của mình trên nền tảng:

• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ tự động, bot, script hoặc phương thức kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hi88r.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống.
• Không sử dụng tài khoản hi88r cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ tài khoản cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Không đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, đe dọa hoặc gây hại cho người dùng khác.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam có liên quan đến việc sử dụng dịch vụ hi88r.

hi88r hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng và USDT TRC20. Mọi giao dịch đều được xử lý qua hệ thống bảo mật đa lớp.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản hi88r đã đăng ký.
• hi88r không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản của bên thứ ba. Giao dịch vi phạm sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường: dưới 5 phút đối với ví điện tử, 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người chơi cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền: 10–30 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ.
• Tài khoản nhận tiền phải thuộc sở hữu của chính người đăng ký tài khoản hi88r. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng hi88r được vận hành theo nguyên tắc công bằng, minh bạch. Kết quả của các trò chơi sử dụng phần mềm RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và không thể can thiệp.

• Tất cả cược đã được xác nhận là quyết định cuối cùng và không thể hủy bỏ trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được hi88r xác nhận.
• hi88r có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa các cược trong trường hợp phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược, sự kiện bị hủy, hoặc hoàn cảnh bất khả kháng.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, hi88r có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Người chơi không được sử dụng bất kỳ chiến thuật gian lận nào bao gồm nhưng không giới hạn ở: lợi dụng lỗi phần mềm, cấu kết với nhà cái hoặc người chơi khác để thao túng kết quả.
• hi88r áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi và sự kiện. Giới hạn này có thể thay đổi và được hiển thị rõ ràng tại giao diện người dùng.

Đối với cá cược thể thao (V-League, Champions League, World Cup, v.v.), hi88r sử dụng nguồn dữ liệu kết quả từ các nhà cung cấp uy tín quốc tế. Kết quả chính thức từ cơ quan điều hành giải đấu là cơ sở cuối cùng để xác định thắng thua.

hi88r thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền cashback và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo.

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi thường phải được vòng cược (rollover) từ 15–30 lần trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ tại từng chương trình.
• Một lần sử dụng: Hầu hết các chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc số điện thoại.
• Không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng và ưu đãi gắn liền với tài khoản cá nhân, không thể chuyển sang tài khoản khác hoặc quy đổi ra tiền mặt trực tiếp.
• Quyền thu hồi: hi88r có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận để trục lợi từ ưu đãi.
• Thay đổi chương trình: hi88r có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các điều kiện đã áp dụng cho cược đang hoạt động.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và các yếu tố khác trên nền tảng hi88r đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của hi88r hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các đối tác.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo ra sản phẩm phái sinh, truyền tải, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng hi88r mà không có sự cho phép bằng văn bản của Công ty.

Bằng việc sử dụng dịch vụ, hi88r cấp cho bạn quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền này không bao gồm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào.

hi88r cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo khả năng sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hi88r không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, s ự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của người dùng.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ hi88r.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của hi88r đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

hi88r có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau đây, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác.
• Thực hiện hoặc có dấu hiệu thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Sử dụng phần mềm gian lận, can thiệp vào hệ thống hoặc tấn công mạng nhằm vào cơ sở hạ tầng hi88r.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách qua các biện pháp kiểm soát.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo nghĩa vụ pháp lý.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản hi88r của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư khả dụng (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả về tài khoản chính chủ sau khi xác minh danh tính.

hi88r cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến chỉ mang lại niềm vui thực sự khi người chơi kiểm soát được hành vi của mình và duy trì sức khỏe tài chính lẫn tinh thần.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu. Tính năng này có sẵn trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tính năng "Nghỉ cá cược" cho phép tạm dừng hoạt động trong 24 giờ, 1 tuần hoặc 1 tháng mà không cần đóng tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn hoặc có thời hạn. Sau khi kích hoạt, không thể đăng nhập cho đến khi hết hạn tự loại trừ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống gửi thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã sử dụng.

hi88r có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng hi88r.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu có).

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra các Điều khoản này định kỳ. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã thay đổi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, quyền duy nhất của bạn là ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Số dư khả dụng sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của hi88r, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat tiếng Việt: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng hi88r — phản hồi trong vòng vài phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc Việt Nam, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến các tỉnh thành khác.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này mà không thể giải quyết thông qua thương lượng thiện chí sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.